سياسة الخصوصية لمؤسسة الأفضل للدراسة في الخارج
أهلاً بكم في مؤسسة الأفضل للدراسة في الخارج.
تُقدر مؤسستنا خصوصيتكم وتحرص على حماية بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، ومدة الاحتفاظ بها، والجهات التي نشاركها معها. يُعد استخدامكم لموقعنا بمثابة موافقة صريحة على هذه الشروط.
1. المعلومات العامة
تُجمع البيانات وتُعالج من خلال:
- الموقع: https://thebestfs.com/
- البريد الإلكتروني: info@thebestfs.com
- رقم الهاتف: 447802588820+(يُشار إليها بـ “مؤسسة الأفضل”).
2. المعلومات التي نجمعها
- المعلومات التي تقدمها بنفسك: مثل الاسم الأول والأخير، والبريد الإلكتروني، والدولة/المدينة، ورقم الهاتف عند التواصل معنا أو طلب خدماتنا.
- المعلومات التي نجمعها تلقائيًا: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، ومعلومات الجهاز، وذلك لتحسين تجربة استخدامك للموقع.
- معلومات الدفع: عند شراء خدمة، تُعالج بياناتك بأمان من خلال بوابات الدفع المعتمدة (مثل Stripe وغيرها) لإتمام العمليات فقط.
- أدوات التحليل والتسويق: نستخدم أدوات مثل Google Analytics وFacebook Pixel لفهم تفاعل المستخدمين، وجمع الإحصائيات، وتحسين حملاتنا التسويقية وخدماتنا.
3. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط، أو للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا لك، أو وفقاً لما يفرضه القانون. وبمجرد انتهاء هذه المدة، تُحذف البيانات بشكل نهائي.
4. كيفية استخدام بياناتك
- تقديم خدماتنا الاستشارية وتسهيل دراستك في الخارج.
- معالجة المدفوعات وتأكيد الحجوزات.
- التواصل معك للرد على استفساراتك، وإرسال التحديثات، أو تقديم الدعم الفني.
- تحسين موقعنا وتجربة المستخدم.
- حماية النظام من أي أنشطة احتيالية أو غير قانونية.
- أغراض التسويق وإرسال العروض والأخبار (في حال موافقتك على ذلك).
5. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك لأطراف خارجية مطلقًا. وتقتصر مشاركتها على الحالات التالية:
- مقدمو الخدمات: مثل شركات الاستضافة، وبوابات الدفع، وأدوات التحليل والتسويق عبر البريد الإلكتروني، ويقتصر استخدامهم لها على الغرض المحدد فقط.
- الجهات القانونية: في حال طُلب منا ذلك قانونيًا لحماية حقوق مؤسسة الأفضل أو للامتثال للقانون.
- نقل الأعمال: في حالة اندماج المؤسسة أو استحواذ جهة أخرى عليها، مع إبلاغك مسبقًا.
6. حماية بياناتك
نستخدم تقنيات التشفير (Secure Sockets Layer – SSL) لحماية بياناتك أثناء النقل. وعلى الرغم من عدم وجود نظام نقل أو تخزين إلكتروني آمن بنسبة 100%، إلا أننا نبذل قصارى جهدنا ونتبع المعايير المعتمدة لحماية معلوماتك.
7. حقوقك كصاحب بيانات
يحق لك في أي وقت:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك المحفوظة لدينا.
- التعديل أو الحذف: تصحيح معلوماتك أو طلب حذفها.
- الاعتراض وسحب الموافقة: سحب موافقتك على استخدامنا لبياناتك (مثل رسائل التسويق).لتنفيذ أي من هذه الطلبات، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
8. خصوصية الأطفال
خدماتنا موجهة للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. نحن لا نجمع أي بيانات لأطفال دون هذا السن، وفي حال اكتشافنا حدوث ذلك عن طريق الخطأ، نقوم بحذف البيانات فورًا.
9. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن خصوصيتك، يُرجى التواصل معنا فورًا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@thebestfs.com
- رقم الهاتف: 447802588820+